Os serviços educativos são, de forma consistente e continuada, uma das áreas de trabalho mais dinâmicas do Instituto dos Museus e da Conservação e, nomeadamente, dos seus Museus e Palácios.

Nos últimos anos têm vindo a ampliar a sua abrangência, diversificando iniciativas, num processo dinâmico que acompanha o desenvolvimento do próprio conceito de função educativa, unanimemente reconhecida pelas instâncias internacionais como um dos principais eixos de actuação das instituições museológicas.

Nesta perspectiva, as acções específicas dirigidas aos diversos públicos dos museus procuram incentivar articulações institucionais e alargar a função educativa a todos os sectores de actividade de museus e palácios.

O objectivo é contribuir para uma maior diversificação das actividades oferecidas, desenvolvendo as competências dos seus técnicos, gerando maior reflexão, troca de experiências, de conhecimentos e avaliação em torno de estratégias pedagógicas que procuram sensibilizar os públicos para questões centrais da sociedade contemporânea, com destaque para o património e o ambiente.

Estas estratégias são prosseguidas por uma oferta diversificada de produtos culturais, como ateliês e oficinas, sessões de conto, espectáculos de música, teatro ou dança, workshops, seminários, visitas guiadas a colecções ou sectores específicos do museu, e ainda de edições e instrumentos didácticos, destinados a diversas franjas de público e respondendo de forma qualificada à sua exigência crescente.